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よくある質問

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🆓 はじめての方へ

無料プランで何ができますか?

月3回まで投稿文の生成が可能です。AI画像・動画解析とスマート質問生成は無料プランでもご利用いただけます。

制限事項: 撮影場所の地名表示機能は利用できません。有料プランにアップグレードすることで、すべての機能をご利用いただけます。

アカウント登録なしで使えますか?

はい、「ゲストモード」で3回までお試しが可能です。アプリの機能を体験してから、アカウント登録をご検討いただけます。

継続してご利用いただく場合は、アカウント登録(メールアドレス、Google、またはApple ID)が必要です。

📱 アプリの使い方

写真・動画は何枚まで同時に解析できますか?

写真は最大4枚、動画は1つ(最大30秒)まで同時に解析できます。複数の写真・動画から一つの投稿文を生成することも可能です。

スマート質問とは何ですか?

写真・動画をAIが解析し、内容に応じた質問を自動生成する機能です。

: 料理写真 → 「誰と食べましたか?」(選択肢: 家族、友達、恋人、一人で)

回答することで、より具体的で魅力的な投稿文が生成されます。スキップも可能です。

投稿文のトーン(文体)は選べますか?

はい、8種類のトーンから選択できます:

  • 自動: AIが写真に最適なトーンを自動選択
  • フレンドリー: 明るく親しみやすい表現
  • カジュアル: 日常的でリラックスした表現
  • プロフェッショナル: ビジネス向けの洗練された表現
  • フォーマル: 丁寧で礼儀正しい表現
  • 情報的: 事実を伝える客観的な表現
  • ユーモラス: 面白く楽しい表現
  • インスピレーション: 感動的で心に響く表現
生成された投稿文をSNSに投稿するには?

生成された投稿文は「コピー」ボタンでクリップボードにコピーできます。また、スマートフォンの「シェア」機能を使って、お好みのSNSアプリに直接共有することも可能です。

対応例: Instagram、Twitter(X)、Facebook、LINE、その他シェア機能対応アプリ

投稿履歴は保存されますか?

はい、アプリ内の「投稿履歴」に保存されます。過去の投稿文をいつでも確認・再利用できます。

保存される情報: 投稿文、投稿日時、使用プラットフォーム、画像枚数、GPS位置情報(緯度経度のみ)

注意: 画像・動画自体は保存されません。

位置情報の設定を調整できますか?

はい、プライバシーに配慮して2つの設定があります:

  • 写真の位置情報を使用: 撮影場所を投稿文に含めるかどうか(on/off)
  • 自宅プライバシー保護: 自宅付近で撮影した写真の位置情報を除外(on/off)

設定はアプリ内の「設定」からいつでも変更できます。

撮影場所の地名表示が使えないのはなぜ?

無料プランをご利用の場合、プライバシー保護の観点から、撮影場所の地名表示機能が制限されています。

有料プラン(ライト、スタンダード、10回分チケット)にアップグレードすると、撮影場所の地名表示機能がご利用いただけます。

💳 料金・契約

サブスクと買い切りポイントの違いは?

サブスクリプション: 月額制で毎月の回数がリセットされます。

買い切りポイント(10回分チケット): 一度購入すれば有効期限なしで使えます。

両方お持ちの場合、サブスクリプションの回数が先に消費されます。

買い切りポイントの有効期限は?

10回分チケットは有効期限なしで永久にご利用いただけます。サブスクリプションと併用も可能です。

サブスクリプションの解約方法は?

iOS(iPhone/iPad)の場合:

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 画面上部の Apple ID をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. 「PostSupporter」を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

Android の場合:

  1. Google Play Store アプリを開く
  2. メニュー(三本線)→「定期購入」をタップ
  3. 「PostSupporter」を選択
  4. 「定期購入を解約」をタップ

重要

  • アプリをアンインストールしても自動解約されません
  • 必ず上記の方法で解約してください
返金はできますか?

Apple App StoreおよびGoogle Play Storeのポリシーに従います。

通常、購入後の返金は原則として行っておりませんが、技術的な問題で利用できなかった場合はご相談ください。返金申請は以下から行えます:

  • iOS: Apple - 問題を報告
  • Android: Google Play Store → 購入履歴 → 該当アプリ → 返金をリクエスト

🔐 プライバシー・アカウント

アップロードした写真はどうなりますか?

写真はサーバーに保存されません。AI処理時のみメモリ上で一時的に扱われ、処理完了後に破棄されます。

投稿履歴に表示される画像は、お使いのデバイス(カメラロール)を参照しています。

AIが生成した投稿文の著作権は?

生成された投稿文の著作権はお客様に帰属します。自由に編集・使用していただけます。

ただし、生成された内容の正確性や適切性について、運営者は保証いたしません。投稿前にお客様ご自身で内容をご確認ください。

アカウントを削除したい

アプリ内の「設定」→「データ管理」→「アカウント削除」から削除できます。

重要な注意事項

  • 削除するとすべてのデータが完全に削除されます
  • 削除後の返金対応はできません
  • 削除後のデータ復旧はできません
  • 削除前に必ずサブスクリプションをキャンセルしてください

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